Bette

Ein nachhaltig agierendes Familienunternehmen auf einem restriktiven Markt, der von Großhändlern dominiert wird: Wie wächst eine Marke unter solchen Voraussetzungen erfolgreich weiter? Wie schafft sie die Übergabe an die nächste Generation und dazu die digitale Transformation? Der westfälische Badhersteller Bette hat die Herausforderungen angenommen und zeigt, wie der Wandel gelingen kann.

Die brand eins bringt es auf den Punkt: „Deutschlands Familienfirmen haben Krisen, Kriege und Zerwürfnisse ihrer Eigentümer überstanden. Und stehen nun vor ihrer größten Bewährungsprobe.“ Digitalisierung und Generationswechsel zugleich. Bei Bette war das nicht anders. Das Familienunternehmen produziert seit 1952 hochwertige Badewannen, Duschflächen und Waschtische aus den natürlichen Werkstoffen Glas und Stahl. Auf seine Produkte aus glasiertem Titan-Stahl gibt Bette 30 Jahre Garantie.

Von einer Generation zur nächsten.
Viele der Produkte tragen Awards für ihr herausragendes Design. Gefertigt werden sie von einem Team, das teils in dritter Generation für Bette arbeitet. Wir betreuen die Weiterentwicklung des Delbrücker Unternehmens seit 2016 umfassend: beratend, coachend, strategisch, gestalterisch, redaktionell und bildgewaltig.

In dieser Zeit übernimmt Thilo C. Pahl die Geschäftsführung von seinem Vater Fritz-Wilhelm. Bette öffnet sich neuen Themen, Formaten und Kanälen, kommuniziert Inhalte – nicht nur Produkte – und spricht damit erstmals gezielt Endverbraucher:innen, Designer:innen und Architekt:innen an. Dabei kommen online und analog ein neues Corporate Design zum Einsatz, eine neue Bildwelt und eine neue verbale Identität, die in die Zukunft weisen.

Wie Veränderung gelingt? Mit Vertrauen und Empathie.
Die Teams von Marketing und Vertrieb wachsen und sind gemeinsam mit der Geschäftsführung Motor der Veränderung: Frische Kampagnen, moderne Kommunikationstools, neue digitale Vertriebswege werden erprobt. Stillstand gibt es nicht.

Ein solcher Wandel passiert nicht über Nacht. Veränderung verlangt Optimismus und Empathie. Vertrauen von den Menschen auf Unternehmensseite in uns, die Markenagentur und ein tiefgreifendes Verständnis vom Markt und vom Wertekosmos des traditionsreichen Familienunternehmens auf Agenturseite.

Innovativ, exzellent, ganzheitlich.
Diese Nähe haben wir aufgebaut durch ein festes Team, das immer wieder Zeit vor Ort verbringt. In der Produktion, auf Reisen mit dem Vertrieb, in Gesprächen und Workshops mit der Führungsebene und unterschiedlichen Teammitgliedern, vor Produkteinführungen und auf Messen.

So konnten wir als Markenagentur die Sicherheit für das richtige Tempo der Transformation bei Bette gewinnen. Als ganzheitlich denkende und handelnde Markenagentur sind wir Impulsgeberin, treiben Innovationen voran und begleiten die Marke durch digitale Entwicklungsprozesse.

So gestalten wir für die Weltpremiere der BetteAir eine exklusive Microsite mit interaktiven Produktvideos, Bildern, Animationen und zielgruppenrelevanten Inhalten. Oder entwerfen regelmäßig das Bette Lookbook, das mehr als eine digitale und analoge Produktschau liefert. Vielmehr erzählt es die Geschichte ausgewählter Badewannen, Duschflächen und Waschbecken von der ersten Designidee bis zur fertigen Produktion und macht damit die Marke Bette zum visuellen, kommunikativen und haptischen Erlebnis.